Levering & Retournering

De leveringstijd van uw bestelling kan variëren. Normaal gesproken wordt uw bestelling altijd binnen 5 werkdagen na betaling geleverd. In de meeste gevallen zelfs sneller! Mocht het zo zijn, dat de artikelen die u bestelt niet direct op voorraad zijn, kan de levertijd oplopen tot maximaal 3 weken. Wij zullen u altijd op de hoogte brengen wanneer uw bestelling vertraging dreigt op te lopen. U heeft  dan het recht om uw bestelling te annuleren.

Verzendkosten:

Normaal gesproken worden alle pakketten per PostNL verstuurd.
​Verzendkosten NL: €4,75
​Verzendkosten BE: €8,00

Gratis verzending:

Boven een bedrag van € 50,00 verzenden wij gratis uw pakket. Uw betaalt dan ook geen verzendkosten.

Afhalen:

U kunt bij ons uw bestellingen afhalen, dit kan echter alleen op afspraak. Neem hiervoor contact met ons op via de contactbutton!

Retourzendingen:

Wij besteden de grootste zorg aan al onze leveringen. Desondanks kan het altijd voorkomen dat er iets mis gaat.

Indien uw product niet aan uw verwachtingen voldoet of als er om enige reden een mankement aan is, zullen wij dit te allen tijde op een passende manier voor u oplossen. De kosten voor de retourzending zijn altijd voor van u als koper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Vanwege het garanderen van goede kwaliteit van onze voedseldieren kunt u deze nooit retourzenden!

Stuur nooit producten retour zonder overleg! Wanneer uw product niet aan de verwachtingen voldoet of als er een mankement aan is, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op per mail of telefoon. Stuur het artikel nooit zomaar op, overleg altijd eerst met ons. Zonder enige overleg/overeenkomst nemen wij retour zendingen niet aan.

Controleer uw producten meteen bij ontvangst. U kunt producten uitsluitend retourneren, mits zij ongeopend en in de originele verpakking zijn. Geneesmiddelen en producten met een korte en beperkte houdbaarheid kunnen niet retour genomen worden. In geval van een manco, gebrek of foutieve prijsberekening dient u dit binnen 24 uur na ontvangst van het artikel te melden.

Gastenboek

  • 26-09-2019 - Komen de plantjes ook op de site ?ja lees meer
  • 07-05-2019 - Altijd goede service gehad hier en goede hulp bij problemen....  lees meer
  • 09-02-2018 - @ Alex. Als u uw mailadres goed heb ingevuld krijgt...  lees meer
Plaats een bericht

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

Sleutelhanger Pumilio € 4,95 € 3,95

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2012 - 2020 Animal Queen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel